Finca La Boquera S.L. ofrece en su tienda online una tienda abierta las 24 horas del día, todos los días del año y donde podrá comprar nuestro aceite con solo un clic desde su ordenador. A continuación le detallamos las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de www.laboquera.com
El uso de esta página web establece la aceptación de estas condiciones generales.
Registro
Para comprar en nuestra tienda online www.laboquera.com no es necesario el registro de usuario, puede comprar como invitado. Recomendamos realizar dicho registro opcionalmente para gestionar sus datos de envío y facturación. Podrá registrarse durante el proceso de compra o mediante el link ‘Mi cuenta’. En este mismo apartado puede recordar su contraseña si la olvidó.
Procedimiento de compra
Comprar en la tienda online de www.laboquera.com es muy fácil.
Tras entrar a nuestra tienda visualizará varias vías de búsqueda y selección de nuestros productos. Para ver las características del aceite con más detalle pulse sobre la fotografía inicial y entrará a la ficha individual de cada producto.
A continuación seleccione el aceite que quiera comprar y la cantidad, después pulse el botón ‘añadir al carrito’. Cuando quiera confirmar sus compras pulse ‘ver carrito’, que aparece en el icono cesta de la compra situado en la parte superior derecha de la pantalla o en el menú principal dentro del apartado Tienda Online. Podrá ver los productos seleccionados, podrá añadir o eliminar unidades en todo momento dentro del carrito. Una vez que ha elegido los productos que componen su pedido, puede calcular los gastos de envío seleccionando su comunidad ‘calcular envío’, si no lo hace se le añadirán automáticamente antes del pago cuando introduzca su dirección.
Para continuar pulsar ‘ir a la caja’ y a continuación debe de facilitar sus datos de envío y facturación. Si es un usuario registrado puede identificarse en esta pantalla y si tiene un cupón de descuento es el momento de introducirlo. Seleccione el método de pago ‘transferencia bancaria’, ‘tarjeta bancaria o Paypal’ o ‘contra reembolso’ y pulse ‘realizar el pedido’.
Si paga mediante transferencia bancaria aparecerán en pantalla los datos relativos a su pedido junto a nuestros datos bancarios con instrucciones para efectuar dicha transferencia. También le enviaremos un email con todos estos datos. Siga las indicaciones y tenga en cuenta que al elegir este método de pago la mercancía no será expedida hasta haber recibido el pago.
Si paga mediante tarjeta de crédito/débito o mediante cuenta Paypal será igualmente redirigido a la plataforma de pagos seguros de Paypal donde prodrá introducir sus datos de la tarjeta o cuenta Paypal para finalizar el pago. Sus datos serán encriptados y enviados mediante una línea segura y nosotros no tendremos acceso a ellos en ningún momento. Para pagos con tarjeta bancaria no es necesario que esté registrado en Paypal. Este proceso es instantáneo por lo que una vez realizado el pago procederemos al envío de los artículos.
En ambos casos permanecerá informado de la situación de su pedido mediante correo electrónico y podrá consultarlo en el enlace ‘seguimiento del pedido’ o en ‘mi cuenta’ si es usuario registrado.
Precio de los productos
El precio de los productos está en Euros e incluye los impuestos de ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables. De la misma forma aparece el precio de los gastos de envío y los derivados de la forma de pago seleccionada.
Zonas de envío
La tienda online www.laboquera.com actualmente está disponible para ventas efectuadas dentro de España (quedan exentos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Para pedidos realizados dentro de la UE deben de ponerse en contacto por email finca@laboquera.com y solicitar información.
Formas de envío
Los pedidos confirmados en nuestra tienda online se envían en un plazo máximo aproximado de 1 a 5 días laborables desde la recepción del pago del pedido mediante mensajería. Con el fin de optimizar la entrega, debe indicar una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. El repartidor efectuará la entrega del pedido en horario laboral. Si la entrega no se puede realizar tras dos intentos sin éxito, entonces nuestro repartidor notificará la imposibilidad de hacer la entrega por ausencia del destinatario y dejará una nota para que acuda a la oficina más cercana para su retirada en oficinas. La tienda online www.laboquera.com no hace entregas en apartados postales. Por favor detalle todos los datos necesarios para la entrega en su dirección de envío. Tener la información completa nos permite entregar su pedido a tiempo.
La tienda online www.laboquera.com no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio. Si por motivos de fuerza mayor el pedido no puede ser entregado se devolverá el importe total de la compra.
Atención al consumidor
Si tiene cualquier duda con respecto a productos o servicios de nuestra tienda online, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico finca@laboquera.com. Le contestaremos rápidamente.
